CF
Claire Favre
Fondatrice & responsable des missions
Claire a travaillé pendant dix ans dans la gestion documentaire avant de créer Legatrix. Elle conduit les missions à domicile et établit le cadre de chaque intervention.
Notre mission
Un travail discret, fondé sur des limites claires
Legatrix s'est construite autour d'une conviction : les familles en deuil ont besoin d'aide pour organiser les papiers, pas d'avis sur ce qu'ils signifient.
Retour à l'accueilNotre histoire
Comment Legatrix a vu le jour
Legatrix est née d'une observation faite lors de missions de conseil auprès de familles genevoises : les proches endeuillés se trouvaient souvent face à des cartons entiers de documents sans savoir lesquels conserver, lesquels remettre à un notaire et lesquels pouvaient attendre. Ils passaient des semaines à chercher, sans filet.
En 2019, nous avons commencé à proposer un travail d'inventaire et de classement sans aucune interprétation de contenu — une salle de lecture, pas un cabinet. Le cadre a été posé dès la première mission : nous listons, nous étiquettons, nous numérisans. Nous ne jugeons pas, nous ne résumons pas, nous ne répondons à aucune question portant sur les droits ou les obligations d'une succession.
Aujourd'hui, Legatrix travaille depuis ses locaux de la Rue de Carouge à Genève, se déplace à domicile dans le canton et intervient ponctuellement dans d'autres cantons romands sur demande. Notre équipe est volontairement petite : chaque mission est suivie par une personne qui connaît le dossier de bout en bout.
Notre engagement
Legatrix remet à chaque famille, avant le début de la mission, un document d'une page précisant ce qui sera fait et ce qui ne le sera pas. Cette limite écrite est la base de la confiance que les familles nous accordent.
L'équipe
Les personnes derrière chaque mission
MR
Marc Reymond
Responsable de la numérisation
Marc gère les programmes de numérisation et s'assure que chaque archive numérique répond aux normes archivistiques. Il anime les séances de prise en main avec les familles.
SB
Sophie Briand
Coordination et suivi client
Sophie est l'interlocutrice des familles tout au long du projet. Elle organise les rendez-vous, suit les délais et assure les appels de suivi dans le cadre du dossier complet.
Nos protocoles
Ce qui encadre notre travail
Cadre de mission écrit
Chaque intervention débute par un document signé précisant le périmètre, les exclusions et les responsabilités de chaque partie.
Protection des données
Les archives numériques sont chiffrées. Les accès sont définis par la famille. Aucune copie n'est conservée après clôture du projet sans accord explicite.
Numérisation 400 dpi
Nous numérisons selon les normes archivistiques internationales : résolution 400 dpi, format TIFF ou PDF/A, conservation dans des chemises sans acide.
Correspondances scellées non ouvertes
Les enveloppes scellées sont répertoriées comme telles et remises à la famille dans l'état où elles ont été trouvées.
Renvoi systématique
Tout document soulevant une question juridique ou fiscale est consigné et renvoyé par écrit à la catégorie professionnelle concernée — notaire, avocat ou conseiller fiscal.
Restitution des originaux
Tous les documents originaux sont restitués à la famille dans des chemises en papier non acide étiquetées, rangés dans l'ordre de l'index.
Notre approche
Mettre de l'ordre, pas de l'interprétation
Lorsqu'une famille commence à trier les affaires d'un proche décédé, elle se heurte rarement à un manque de bonne volonté. Ce qu'elle rencontre, c'est un volume de papiers difficile à évaluer, une fatigue réelle et une incertitude sur ce qui compte vraiment. Legatrix est là pour répondre à cette question pratique : qu'y a-t-il dans ces cartons, et à qui faut-il le transmettre ?
Notre travail consiste à poser un inventaire précis — type de document, émetteur, date, emplacement physique — sans tirer de conclusions sur le fond. Cette séparation entre l'organisation et l'interprétation n'est pas une contrainte, c'est notre raison d'être. Les familles peuvent ensuite remettre notre inventaire à un notaire ou à un avocat qui travaillera sur des bases claires, sans avoir à fouiller des cartons.
Le classement physique et la numérisation complètent l'inventaire : les documents sont identifiables en moins d'une minute, les originaux sont préservés et l'archive numérique appartient entièrement à la famille. Nous n'en conservons aucune copie.
Cette façon de travailler est née du respect que nous devons à des personnes qui traversent une période difficile. Rien ne presse, rien ne leur est imposé, et chaque question qui dépasse notre périmètre reçoit une réponse honnête : « Ce n'est pas notre rôle, voici à qui vous adresser. »
Parler de votre situation
Un premier échange téléphonique suffit souvent pour préciser ce qui peut être fait et dans quel délai. Nous vous répondons sans pression.
Nous écrire